Hesap Silme

Son güncelleme: 26 Aralık 2024

Imago hesabınızı silmek istiyorsanız, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

Uygulama İçinden Hesap Silme

  1. Imago uygulamasını açın
  2. Alt menüden Profil sekmesine gidin
  3. Ayarlar bölümünde Hesap Ayarları'na tıklayın
  4. Hesabımı Sil butonuna tıklayın
  5. Açılan onay penceresinde şifrenizi girin
  6. Hesabı Kalıcı Olarak Sil butonuna tıklayarak onaylayın

E-posta ile Hesap Silme Talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız, e-posta ile hesap silme talebinde bulunabilirsiniz:

  1. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden support@octo8.app adresine e-posta gönderin
  2. Konu satırına "Hesap Silme Talebi" yazın
  3. E-posta içeriğinde hesabınıza kayıtlı kullanıcı adınızı belirtin
  4. Talebiniz 48 saat içinde işleme alınacaktır

⚠️ Uyarı: Hesap silme işlemi geri alınamaz! Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinecektir:

Silinen Veriler

Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:

  • Hesap bilgileri (e-posta, kullanıcı adı, şifre)
  • Çözüm geçmişi ve istatistikler
  • Günlük ilerleme verileri
  • Hatalı sorular listesi
  • Premium üyelik bilgileri (varsa)
  • Tüm uygulama ayarları ve tercihleri

Premium Üyelik İptali

Hesabınızı silmeden önce aktif bir premium üyeliğiniz varsa, önce aboneliğinizi iptal etmenizi öneririz:

iOS için:

  1. iPhone/iPad Ayarlar uygulamasını açın
  2. En üstte adınıza tıklayın
  3. Abonelikler'e tıklayın
  4. Imago'yu seçin
  5. Aboneliği İptal Et'e tıklayın

Android için:

  1. Google Play Store uygulamasını açın
  2. Sağ üst köşedeki profil simgesine tıklayın
  3. Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler
  4. Imago'yu seçin
  5. Aboneliği iptal et'e tıklayın

Veri Saklama Süresi

Hesap silme talebinizi onayladıktan sonra:

  • Verileriniz 30 gün içinde tüm sistemlerimizden kalıcı olarak silinir
  • Bu süre içinde hesabınızı kurtarmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz
  • 30 gün sonra veriler geri getirilemez

İletişim

Hesap silme ile ilgili sorularınız için: